BongaCams Често Задавани Въпроси

BongaCams - За сайта и правила

Какво е BongaCams?

BongaCams e онлайн видео мрежа, която свързва мъже и жени от целия свят чрез високоскоростен видеочат на живо с пълна аудио поддръжка.

Когато за първи път влезете в сайта ни, ще ви бъдат дадени само права на Гост. Това означава, че всеки път когато влезете в чат стая ще ви бъде дадено случайно име като "Guest9505".

За съжаление, на гостите не им е позволено да чатят, следователно първото нещо което трябва да направят е безплатна регистрация. Нужно е единствено да изберете потребителско име и парола, и да въведете имейл адреса си за потвърждение. Вашето потребителско име ще бъде ваш ник. След като се логнете в сайта можете да го смените с всяко друго име. Това ще бъде вашето безплатно пожизнено членство в BongaCams, което означава че можете да го използвате когато пожелаете.

Когато се логнете в безплатния си акаунт, ще имате достъп до хиляди функции на сайта. Регистрацията е нужна единствено, за да можем да поддържаме едно приятно интернет общество..

BongaCams ЧЗВ

Всички BongaCams камери ли са на живо?

Да всичките, моделите на BongaCams са на живо в своите чат стаи.

Имам смартфон, мога ли да гледам BongaCams чатове на живо от телефона?

Да, можеш. BongaCams може да се гледа на живо от мобилния браузър, както и от лаптоп или настолен компютър, просто напишете нашия адрес bongacams.com на телефона си, за да заредите страницата. Можете да се наслаждавате на нашите модели отвсякъде, стига да имате интернет връзка.

BongaCams ЧЗВ

Какво се случва в личния чат / Пълния личен чат?

Личния чат ви позволява да общувате с всеки един модел, който харесвате самостоятелно и на четири очи, без да се притеснявате, че други членове ще ви отнемат вниманието на модела. Дори в случая, когато „Шпионския режим“ позволява на другите членове да виждат какво се случва по време на личното шоу, директната комуникация с модела е резервирана само за участниците в личния чат. Всичко, което е нужно да направите, за да поканите модела в личен чат е да кликнете на бутона „Личен чат“, след това да изберете „Личен чат“ от списъка и да натиснете бутона „Старт“. Цената на личния чат е 30 Токена на минута. Пълният личен чат е много подобен на личния чат – основната разлика е в това, че предоставя пълна конфиденциалност и не позволява на други членове да виждат общуването ви с модела. За да започнете пълен личен чат, трябва да посетите стаята на модела, да кликнете на бутона „Личен чат“, а след това да изберете „Пълен личен чат“ от списъка и да натиснете бутона „Старт“. Цената на пълния личен чат е 45 токена на минута. Можете да напуснете личния чат/пълния личен чат по всяко време, когато желаете, натискайки бутона „Спиране на шоуто“, което може да бъде спряно и по желание на модела.

Забележка: Личният чат/Пълния личен чат приключва автоматично, когато ви свършат токените.

BongaCams ЧЗВ

Какво точно е Шпионския/Воайорския чат?

Шпионския/Воайорския режим позволява на членовете да гледат личните и груповите чатове и да четат разговорите, но не им позволява да комуникират с моделите, които правят представлението. За да влезете в Шпионски/Воайорски режим, трябва да отворите таба „Шпионски режим“ на главната страница и да изберете чат стая, която ви харесва. Цената на шпионския режим е 7 токена на минута. Можеш да напуснеш шпионския режим по всяко време натискайки бутона „Спиране на шоуто“.

Забележка: Услугата автоматично спира, когато ти свършат токените.

Какво представлява Груповия чат?

Груповия чат позволява на двама или повече членове да си общуват с модела в лична чат стая. Другите членове могат да гледат груповите представления в „Шпионски режим“, но няма да могат да общуват с модела или да отнемат вниманието ѝ от участниците в груповия чат. Всеки член може да влезе в режима групов чат натискайки бутона „Групов чат“ в чат стаята на модела или да се присъедини към вече започнал групов чат натискайки бутона „Присъедини се към групов чат“. Груповия чат може да бъде започнат и от модела. Цената на груповия чат е 15 токена на минута. Можеш да напуснеш груповия чат по всяко време натискайки бутона „Спиране на шоуто. Той може да бъде спрян и от модела.

Забележка: Груповия чат автоматично приключва, когато ти свършат токените.

BongaCams ЧЗВ

Какво представлява системата с Бакшиши?

Бакшишът е просто начин един потребител да изпрати токени в сметката на Модела. Бакшишите са 100% по ваш избор, не се изискват по никакъв начин. Някои потребители обичат да дават Бакшиш след Личен чат, докато други предпочитат да дават Бакшиш на Модела докато е в публичен чат за някои лични желания или просто, за да са добри. Дали (и как) използвате Бакшишите, зависи изцяло от вас. Бакшишите са подаръци, а не подкупи, за това моля не пращайте Бакшиш очаквайки нещо в замяна, това не е честно спрямо моделите.

BongaCams ЧЗВ

Как да чатя лично с моделите?

Премиум потребителите могат да изпращат Лични съобщения на Моделите по всяко време. Просто кликнете на името на Модел сред потребителите на чата с лявото копче на мишката и изберете Лично Съобщение, за да се появи прозореца за Лични Съобщения с модела. Също така, можете да кликнете на името на всеки потребител и да му изпратите лично съобщение.

Освен това, можете да използвате нашия Център за Съобщения за да изпращате по-дълги лични съобщения на Модели и Потребители. Чувствайте се свободни да използвате начина, който ви харесва повече.

BongaCams ЧЗВ

Как да покажа уеб камерата си на моделите?

Премиум потребителите могат да включват камерата си по всяко време и да я показват на Моделите или други Потребители, напълно безплатно. Просто кликнете на линка "Включи Камерата си" горе в дясно на сайта, за да включите уеб камерата си.

BongaCams ЧЗВ

Какви са правилата тук?

Поставили сме си целта да има колкото е възможно по-малко правила. Искаме Потребителите и Моделите да се забавляват и да бъдат себе си и да не се притесняват от ограничаващи правила. Предоставяме нужните инструменти както на Моделите, така и на Потребителите, така че на никого да не се налага да общува с хора, които не харесва. Моделите имат пълен контрол над собствената си чат стая и могат да изхвърлят всекиго от нея, за всякаква причина. Също така могат да блокират членове, които не харесват поради някаква причина. Ако не искате да бъдете в черния списък на даден Модел, не я молете да прави нищо по Skype, телефона, чат програма или друг начин на комуникация. Потребителите имат достъп до списък с Игнорирани и лесно могат да игнорират всеки Член или Модел по всяко време.

Единствено изискваме от нашите Потребители да не правят нищо незаконно или подривно за общността ни като цяло. Ето някои примери:

  • Моля не правете нищо незаконно.
  • Моля не поствайте неподходящи порнографски линкове или изображения (това не е порно сайт).
  • Моля не използвайте вулгарен, обиден или расистки език.
  • Моля не пречете умишлено в чат стаите (т.е. флъдинг, спам).
  • Моля не досаждайте целенасочено на други потребители или модели.
  • Моля не поствайте своя лична информация или на други Модели или Потребители.
  • Моля не създавайте потребителски имена с целта да тормозитте или да се представяте за други потребители, модели или администратори.
  • Моля недейте да твърдите, че сте модератор, администратор или служител на този сайт.

Добре е да се има предвид, че има истински хора в този сайт и ако не бихте казали нещо на някого в ресторант или бар, не го правете и тук?

Също бихме предложили да се запознаете с нашите Условия за Ползване.

Модел или Потребител ме обиди. Изхвърлете го!

В този сайт ние позволяваме възможна най-голяма свобода на изразяване. Това е място, където Моделите и Членовете могат да бъдат себе си.

За разлика от други сайтове, не прилагаме ограничения върху речта или поведението и не задължаваме моделите да се държат по определен начин, за да угаждат на Потребителите (и обратното).

Да кажем на Моделите или Потребителите как трябва да се държат би отнело най-искреното и "истинско" общуване в сайта. Би направило сайта фалшив и скучен.

Преди всичко, важно е да се запомни, че зад клавиатурите стоят истински хора, с истински емоции, настроение, страхове и т.н.. Хората имат лоши дни, понякога повечко питиета, недоразбиране (особено в онлайн общуването) и някои хора са просто са по-учтиви от други.

Ние НЕ СМЕ тук за да се правим на бавачка. Oкуражаваме ви да използвате функцията за Игнориране и да блокирате всеки, с когото не желаете да общувате.

Не съм виждал определен модел на линия. Къде е?

Моделите на сакта не работят по фиксиран график и като цяло влизат и си заминават, когато пожелаят. Не знаем защо определени Модели не са на линия и кога ще се върнат.

Не съм доволен от шоуто в Личен Чат. Може ли да ми върнете парите?

Ако сте недоволен от представлението модел в Личен чат или сте имали технически проблем, моля свържете се с нашето Обслужване на клиенти на support@bongacams.com и опишете проблема си.

П.С. Моля имайте предвид, че моделите не са задължени да изпълнят всичките ви желания, преди да си поискате парите обратно.

Имам други проблеми или въпроси. Какво да направя?

Ако имате КАКВИТО И ДА Е проблеми с нашия сайт, моля не се колебайте да се Свържете с нас незабавно. Ние сме на линия почти 24 часа на ден и ще ви помогнем с вашите проблеми незабавно! Обслужване на живо: support@bongacams.com.

Информация за цени и покупка на токени

Колко струва това? Какво са Токените?

Единственото нещо, което струва пари в нашия сайт са Токените, които се използват лични шоута, Групови шоута и Бакшиши. Помнете, че Премиум членството в сайта ни е напълно безплатно и ви се дава веднага, щом купите Токени за първи път. Вашето Премиум членство остава завинаги, дори и ако не купите Токени отново.

Можете да купите Токени по различни начини. Опитваме се да въведем отстъпка за по-големи покупки. Това са настоящите цени на Токени и начини на плащане, които предлагаме:

Плащане чрез кредитна карта

  • 19 токена за $2.99 (~$0.16 за токен)
  • 58 токена за $7.99 (~$0.14 за токен)
  • 149 токена за $19.99 (~$0.13 за токен)
  • 265 токена за $29.99 (~$0.11 за токен)
  • 471 токена за $49.99 (~$0.11 за токен)
  • 696 токена за $74.99 (~$0.11 за токен)
  • 4500 токена за $499.00 (~$0.11 за токен)
  • 8990 токена за $990.00 (~$0.11 за токен)

Плащане чрез банков превод

Минималната покупка е $50.00 за 500 токена . Всяка изпратена сума над $50.00, ще бъде превърната в токени в акаунта ви на цена от $0.10 за токен (Например: ако изпратите 360.00 €, ще получите 3600токена)

Щом получите Токените в акаунта си, можете да каните модели в лично шоу или ако даден модел е вече в лично шоу, можете да го шпионирате, използвайки функцията за Воайорско шоу. Също така можете да започнете или да се присъедините към Групово шоу или да изпращате Бакшиш на Моделите.

Личното шоу струва 30 Токена на минута. Това означава, че ако искате лично шоу за 5 минути,ще ви трябват 150 Токена.

Воайорските шоута струва една-четвърт от личното шоу или 7 Токена на минута. Това означава, че ако даден Модел е в лично шоу за 5 минути и шпионирате цялото ѝ шоу, това ще ви струва 35 Токена.

Как да платя?

Плащане с кредитна карта VISA, MasterCard

  • Можете да заредите акаунта си тук.
  • Плащайте винаги и само на нашата страница за плащания. Ако не, акаунта ви може да бъде блокиран.
  • За да направите плащането, ще бъдете препратени към кодирана страница за плащания на EPOCH.
  • Не използвайте бутона “Назад” на браузъра си. Това е неправилно действие и може да стане причина за блокиране на акаунта ви.
  • Ако имате проблеми или въпроси относно плащането с кредитна карта, свържете се с обслужване на клиенти: support@bongacams.com.

Плащане чрез SMS

  • Можете да заредите акаунта си тук.
  • Изберете подходящ пакет и държава, ако не се изобразява правилно. Ако списъка не включва вашия оператор или държава, това означава, че не можете да заредите акаунта си чрез SMS в момента.
  • Внимателно проверете текста на съобщението и номера, на който сте изпратили SMS. За съжаление, не можем да ви компенсираме ако изпратите грешен SMS.
  • След като изпратите SMS, ще получите съобщение с генериран код. Запомнете, че генерирането на кода и изпращането отнемат време. Свързвайте се с Обслужване на клиенти само, когато не сте получили кода 30 минути след плащане.
  • Полученият код се въвежда в поле на страницата за плащане. След това акаунта ви ще бъде зареден!

Плащане чрез банков превод

  • Можете да заредите акаунта си тук.
  • Попълнете всички нужни полета, детайли като името на акаунта ви (т.е. bonga1231).
  • Внимателно проверете всичко, което попълвате, включително името на бенефициента и акаунта преди да продължите. За съжаление, не можем да предложим връщане на пари при този метод на плащане, за това всеки кредит се обръща в Токени.
  • След като изпратите банковия превод, ще отнеме 2-3 дни да се обработи и да се зареди акаунта ви с Токени.
  • Ако имате проблеми или въпроси относно плащането с банков превод, свържете се с Обслужване на клиенти: support@bongacams.com.

Какво да направя ако съм платил, но не съм получил Токените?

Ако имате какъвто и да е проблем относно баланса си с Токени, моля свържете се с Обслужване на клиенти на support@bongacams.com. Имайте готовност да предоставите на нашите специалисти всичката нужна информация и информацията за използвания метод на плащане и изпратената сума.

Как мога да получа БЕЗПЛАТНИ Токени?

Не можете да получите БЕЗПЛАТНИ Токени твърде лесно. Друг начин за правене на безплатни Токени е да се участва в Кешбек програмата. Ако влезеш в TOP5 може да спечелиш до 200 Токена като бонус.

Също така, може да получиш 50% от първата покупка на твой приятел, когато поканиш приятел да се регистрира в BongaCams. Друг начин е да получиш първоначален бонус от 10 безплатни Токена е да направиш покупка на произволно количество Токени.

Каква част от моите пари отива при Моделите?

Като цяло, над 50%. Това ни прави различни от конкуренцията. Другите сайтове за камери плащат на Моделите 20% или по-малко и се отнасят с тях като с роби. В BongaCams, за нас моделите са много важни.
Не само им плащаме МНОГО повече от всеки друг сайт, но ги третираме с уважението, което заслужават и често работим ръка-за-ръка с тях при разработването на нови функции на сайта.

Ето обяснение:
Клиентите купуват Токени в предварително определени пакети. По-големите пакети струват по-малко за токен. Но моделите получават винаги едно и също количество (0.05 €) за токен, затова изчисляването на процента, който ще бъде платен на модела зависи от пакета, който е купен от потребителя.

Пакет Токени Цена Цена за Токен Процент, който Модела получава
13 1.99 € ~0.15 € about 50%
38 4.99 € ~0.13 € about 50%
78 9.99 € ~0.13 € about 50%
231 24.99 € ~0.11 € about 50%
492 49.99 € ~0.10 € about 50%
630 65.00 € ~0.10 € about 50%
740 74.99 € ~0.10 € about 50%
5080 500.00 € ~0.10 € about 50%
10000 990.00 € ~0.10 € about 50%

Повечето от похарчените пари в BongaCams идват от дългогодишни потребители, които купуват големи пакети, затова средният процент е винаги над 50%.

Колко струва видео чат стаята?

Безплатният чат е напълно безплатен и можеш да чатиш с моделите. Личните чатове се плащат.

  • Групов чат на минута, Токени: 15
  • Личен чат на минута, Токени: 30
  • Пълен личен чат на минута, Токени: 45
  • Воайорски/Шпионски чат на минута, Токени: 7

Потребителски акаунт

Какво получавам с безплатната регистрация?

Когато си направите безплатна регистрация, вече не сте гост, а напълно регистриран потребител на сайта ни.  Aвтоматично ставате Премиум потребител щом закупите Токени за първи път в сайта. След това оставате Премиум потребител завинаги. Без никакви допълнителни такси.

BongaCams ЧЗВ

Какво е Премиум потребител? Как да стана?

"Премиум потребител" е просто готин термин, който използваме за всеки член, който е купил Токени в сайта ни поне веднъж. За това, ако някой път похарчите пари на сайта ни, ще станете Премиум потребител.  Няма НИКАКВИ допълнителни такси, това е абсолюто безплатно и оставате Премиум потребител пожизнено.
Най-хубавата част е в това, че получавате достъп до ВСИЧКИТЕ невероятни функции на сайта. На практика, да си Премиум потребител ти дава достъп до ВСИЧКО.  Дори и да избереш най-евтиния ни пакет с Токени за 1.92 евро, ти ще станеш веднага Премиум потребител пожизнено.  Гарантираме, че това е най-добрия начин да похарчите парите си.

Забравих си паролата. Как да я възстановя?

Ако сте си забравили паролата, моля посетете страницата "Възстановяване на акаунт" и попълнете нужната информация. След като предоставите потребителско име и имейл, ще ви бъде изпратено съобщение с инструкции относно новата ви парола.

BongaCams ЧЗВ

BongaCams Модели

Какво не е позволено на Моделите да правят?

Моделът не може да показва видео вместо излъчване на живо. Приканваме ви да ни докалдвате всяко нарушение на правилата.

Какви модели имате?

Повечето от моделите ни са жени и ги разпределяме в редица категории, т.е. Големи гърди, Анални изпълнения, Колежанки, Зрели жени, Обръснати, Тийнейджъри, Играчки, BBW и т.н.. Можете да изберете и Двойки, Мъже или Транссексуални модели, за да намерите онова, което ви харесва най-много.

BongaCams ЧЗВ

Какви са работните часове на моделите?

Всички модели сами избират работното си време. Ако харесвате определени модели, проверете им профилните страници, за да видите кога са на линия обикновено.

Как да намеря определен модел сред стотиците ви модели?

Ако търсите определен вид, можете да използвате функцията ни за Търсене, която ще откриете в горната част на сайта. Можете да търсите за модели по пол, сексуална ориентация, възраст, коса, цвят на очите, размер на гърдите и няколко други характеристики.

BongaCams ЧЗВ

Как мога да говоря с моделите?

Само регистрираните потребители могат да говорят с моделите в чатовете на живо, уверете се че сте вписан след като се регистрирате. Премиум и VIP потребителите могат да изпращат и лични съобщения на моделите.

Как да стана BongaCams модел?

За да станете уебкам изпълнител в BongaCams трябва да сте на поне 18 (21 в някои региони). Жена, мъж, шимейл или двойка с работещ компютър, уеб камера и добра интернет връзка. За да се регистрирате като модел, трябва да посетите bongamodels.com, да прочетете внимателно нашите Условията за ползване, и BongaCams Политика на поверителност. След това трябва да попълните малък формуляр и да приемете Споразумението, за да станете модел. Това е!

Техническа помощ

Какво ми е нужно, за да гледам видео?

За да се работи правилно страницата, препоръчваме да използвате браузърите Microsoft Internet Explorer 8, Google Chrome, Mozilla Firefox и по-нови версии. Ако имате стара версия на браузърите, можете да ги обновите от следните линкове:

Microsoft Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-US/internet-explorer/downloads/ie;
Mozilla Firefox: http://www.mozilla.org/en-US/firefox/fx/;
Chrome: https://www.google.com/chrome/?hl=en.

Също така, ще ви е нужна най-новата версия на Flash Player. За да обновите плеъра, отидете на http://get.adobe.com/flashplayer/ и следвайте инструкциите.

За да е приятна комуникацията в чат стаята, препоръчваме интернет връзката ви да е 512 kbit/s или по-бърза.

Не виждам видеото или чат стаята

Ако имате проблеми с гледането на видео или чат стая, препоръчваме да изчистите cache паметта на браузъра си, да изтриете временни интернет файлове и да проверите Cookies (Cookies трябва да са позволени).

За да изчистите cache паметта, направете следното:
Microsoft Internet Explorer: Tools → Internet options → General → Browsing history
Mozilla Firefox: Tools → Clear Recent History
Chrome: Настройки → Tools → Clear browsing data.

Ако това не реши проблема, свържете се с Обслужване на клиенти: support@bongacams.com и опишете проблема си колко може по-детайлно. Ще направим всичко възможно да ви помогнем.

Имам други проблеми или въпроси. Какво да направя?

Ако имате КАКВИТО И ДА Е проблеми с нашия сайт, моля не се колебайте да се Свържете с нас незабавно.  Ние сме на линия почти 24 часа на ден и ще ви помогнем с вашите проблеми незабавно! Обслужване на живо: support@bongacams.com.

Помощ при Плащания

Мога ли да купя токени с кредитна/дебитна карта?

Да, можеш. Налични са няколко различни метода на плащане. Можете да избирате от следните начини на плащане за купуване на Токени:

  • SMS;
  • Банков превод;
  • Биткойн

Исках да купя Токени с кредитната/дебитната си карта, но транзакцията беше отказана. Защо?

Има няколко причини, поради които транзакцията с картата ви може да е отказана. На първо място, трябва да проверите дали имате налични средства в сметката си, както и датата на валидност на картата. Също така, някои банки може да блокират онлайн транзакции поради съображения за сигурност. В такъв случай, трябва да се свържете с банката си и да се запознаете с политиката ѝ за онлайн плащания. Aко все още имате същия проблем, моля изпратете имейл до екипа за Обслужване на клиенти на support@bongacams.com и нашите специалисти ще намерят решение на проблема ви.

Има ли абонаменти плащания, ако платя с кредитна карта?

Не, BongaCams няма никакви абонаментни плащания, тъй като искаме нашите потребители сами да решават дали да купуват още Токени.

Какво ще пише в извлечението от кредитната ми карта?

Не искаме клиентите ни да се притесняват за поверителността. За това всички транзакции с BongaCams ще излизат под името на EPOCH или SegPay.

Купих Токени, но още не съм получил Имейл потвърждение/фактура. Защо?

Имейл потвърждение се изпраща автоматично с всяка поръчка. За да получавате имейлите ни, трябва да въведете валиден имейл адрес, когато се записвате като член. Ако сте използвал валиден имейл адрес, моля проверете спам папката си, защото много имейл акаунти са защитени от спам филтри. Ако откриете нашите писма в спам папката, отбележете ги като обикновени писма и в бъдеще ще ги получавате в нормалната си имейл папка.

Защо датите на плащанията в банковото ми извлечение не пасват с датата на покупка?

Някои банки може да забавят транзакциите и поради това датите на плащане може да се различават от датата на покупка.

Личната ми информация в безопасност ли е в BongaCams?

BongaCams е предприел всички нужни мерки за сигурност, за да предпази личните ви данни. Нашият уебсайт използва HTTPS за да предостави максимална сигурност на нашите потребители и нашата система за разплащания покрива всички интернационални стандарти и изисквания.

Имам друг въпрос относно плащания, за който няма отговор тук. Какво да направя?

Ако имате други въпроси или проблеми, моля свържете се с Обслужване на клиенти на support@bongacams.com.